tisdag 09 februari 2010
tisdag 09 februari 2010
Anders Nyman, vd på konsumentsajten Cint, menar att man kan ha stor nytta av att söka information på internet innan man handlar. Foto: Henrik Montgomery/Scanpix
Konsument 2006-11-27 | Uppdaterad 2007-10-05
Internet har gjort livet lättare för oss konsumenter. Vi kan jämföra priser, läsa tester och få tips från andra konsumenter. Och är vi missnöjda slipper vi knyta handen i byxfickan - på nätet finns gott om möjligheter att klaga.
- Internet har blivit konsumentens bästa vän, säger Anders Nyman på konsumenttjänsten Cint.
Att gå till första bästa fotobutik när du ska köpa en ny digitalkamera är sällan det smartaste valet.
- Det bästa är att börja med att gå ut på internet, menar Anders Nyman, vd på konsumenttjänsten Cint. Det finns numera massor med bra webbplatser för oss konsumenter.
Cint, som står för Consumer Intelligence, är ett exempel på hur konsumenter kan ha nytta av internet.
- Vår grundtanke är egentligen ganska enkel, säger grundaren Bo Mattsson. Vi låter folk snacka med varandra.
Den som redan använder exempelvis en viss digitalkamera går in på Cint och skriver sitt omdöme. Sedan kan nästa köpare gå in och ta del av de här synpunkterna.
Jämför priserna
Nu är Cint förstås inte den enda webbplatsen som en konsument kan ha nytta av. Är du exempelvis intresserad av vad proffsen tycker kan du ha nytta av nätets testtjänster, som Alatest och Smartson. Här går det att läsa vad olika oberoende testare har sagt om en viss produkt. En annan bra källa är de så kallade shoppingagenterna, som exempelvis Pricerunner och Prisjakt. Vad de gör är att sammanställa prislistor från tusentals butiker, både fysiska och sådana som bara finns på webben. Genom att skriva in namnet på den produkt du har blivit intresserad av kan du alltså se var den säljs till det bästa priset.
Produktbeskrivningar
Flera av shoppingagenterna har också ingående produktbeskrivningar så att kunden kan jämföra produkter och göra detaljerade sökningar. Vill du exempelvis ha en lätt digitalkamera med minst 5 megapixel kan du välja att bara visa de modeller som uppfyller dina krav.
Internet är också en bra garanti mot att slippa bli lurad av
olika blufföretag. I takt med att allt fler butiker flyttar ut på internet ökar också risken att drabbas. Men på nätet finns ofta information om vilka företag som försöker lura sina kunder. Den som ska handla från ett oetablerat företag gör med andra ord klokt i att söka på internet och se vad som skrivs om ett företag. Som regel avslöjas bluffmakarna snabbt.
- De som går på bedrägerierna har inte lärt sig söka på internet, menar Anders Nyman.
Diskussionsforum
Nu hör lyckligtvis bluffmakare till ovanligheterna. Något som däremot är vanligt är butiker som behandlar sina kunder illa. Även här går det dock att få hjälp via internet. På olika diskussionsforum kan man läsa vad andra användare har för erfarenhet av en butik eller en tillverkare.
Den här möjligheten att låta konsumenterna själva berätta om sina erfarenheter blir allt vanligare. Inte minst de så kallade bloggarna, alltså privatpersoners dagboksliknande hemsidor på internet, har gett konsumenterna helt nya kanaler.
En uppsats från Stockholms universitet visar att den här typen av bloggar börjar spela en allt viktigare roll. Det mest kända exemplet är från USA och gäller företaget Kryptonite, som tillverkar cykellås. Det visade sig att ett av deras lås gick att öppna med en vanlig penna. Informationen spreds blixtsnabbt mellan konsumenter på internet, och till slut tvingades Kryptonite ersätta miljontals lås. Konsumentmakt i praktiken, med andra ord.
Testtjänster
Hos Alatest hittar du en halv miljon produkttester från 600 tidningar och andra testkällor i hela världen. Smartson är betydligt mindre, men å andra sidan helt inriktad på Sverige. Båda skriver om all sorts hemteknik. För renodlade it-produkter samlar Testcentret alla tester från tidningsförlaget IDG.
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
SE ALLA JOBB (23 ST.)
ANNONSERA
© SMÅLANDSPOSTEN. Allt material på smp.se är skyddat enligt upphovsrättslagen.
