Kontakt: 0470-77 05 00 kundcenter@smp.se
Nyhetstips: 0470-77 06 07 nyheter@smp.se
fredag 25 maj 2012
Kontakt: 0470-77 05 00 kundcenter@smp.se
Nyhetstips: 0470-77 06 07 nyheter@smp.se
fredag 25 maj 2012
Kronoberg mer 2009-03-02 | Uppdaterad 2009-03-02
126 dagar. Så lång tid har det gått sedan familjen Rosengren fick en fjärrmätare för elen. Men informationen från mätaren används inte.
Thorbjörn Gustafsson på Relacom byter elmätare.
Enligt en ny lag ska elkunder från och med 1 juli 2009 bara betala för vad de har förbrukat. Därmed går systemet med uppskattad förbrukning i graven.
Detta beslutades redan i december 2006. Men elbolagen har skjutit förändringen framför sig.
Därför har det blivit bråda dagar för att hinna med allt. Installationsfirmorna har fullt upp nu.
Syftet är att elkunderna ska få bättre koll på den el de faktiskt förbrukar. Det skapar motiv till att kapa elförbrukningen.
Dessutom blir det enklare när man byter elhandelsbolag.
Källa: Regeringen
Familjen betalar nästan tusen kronor för mycket för en uppskattad förbrukning.
– Det är totalt obegripligt. Vi ligger ute med pengar. Trots att vi har en fjärrmätare som skickar exakt hur mycket el vi gör av med, säger Annett Rosengren.
I slutet av juni i år var Relacom hemma i villan för att byta ut den gamla elmätaren.
Elförbrukningen nollställdes och en ny fjärravläsare installerades. Den började ticka med en gång och allt var frid och fröjd.
Men så kom fakturorna från Vattenfall, som familjen har som elleverantör. På några dagar damp det ner sju olika fakturor med uppgifter om beräknade ställningar, avdrag för faktisk förbrukning, elhandelskostnad, avläst mätarställning och uppskattad ny beräknad ställning.
– Det skulle ju bli enklare. I stället skickar man dubbelt så många papper som det är jättesvårt att sätta sig in i.
– Men vad kan man göra annat än att betala.
Familjen retar sig mest på att förbrukningen fortfarande baseras på en uppskattning.
Den 30 september skulle mätaren stå på 2470 kilowatt, enligt beräkningarna.
Men några dagar därefter hade mätaren inte kommit upp i mer än 1753 kilowattimmar.
– Det här är helt snedvridet. Varför ska jag skänka elbolagen en massa pengar för att de inte kan läsa av sina nya mätare.
– Det här har bara inneburit problem för oss som kunder.
Att man får en ny fjärrmätare behöver dock inte betyda att de uppskattade mätarställningarna upphör med en gång, meddelar Anna Karlsson, VD på Kalmar Energi.
– Vi måste vara helt säkra på att fjärrläsarna ger korrekta värden. Därför kvalitetssäkrar vi mätarna nu.
– Det kan ta lite tid. Men vårt mål är att allt ska vara klart till februari nästa år.
Visserligen borde man kunna lita på tekniken, menar Anna Karlsson. Men det är viktigt att allt blir rätt från början.
Hon håller dock med om att kunderna kan bli förvirrade när de fortfarande får räkningar med beräknad mätarställning.
– Men det är bara tillfälligt. Nästa år ska allt fungera.
Jesper Ericson
jesper.ericson@barometern.se
Telefon: 0480-592 24
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
SE ALLA JOBB (37 ST.)
ANNONSERA
© SMÅLANDSPOSTEN. Allt material på smp.se är skyddat enligt upphovsrättslagen.
