Moderator 2010-02-08 | Uppdaterad 2010-02-08
"Vi blir ytterligare några minuter försenade. Vi beklagar"
Jag vill inte att någon ska beklaga. Jag vill att någon ska fixa det som är fel.
"Vi blir ytterligare några minuter försenade. Vi beklagar"
Sitter på ett tåg någonstans, var vet jag inte för det är becksvart utanför fönstret. Jag har tappat räkningen på hur många gånger jag har hört den där sista biten i meddelandet: "Vi beklagar". Känns som om det är var och varannan dag som tågen är försenade. Och vid varje stationsstopp ska nya resenärer få höra strofen.
Dessa två ord etsar sig fast. "Vi beklagar". Orden har för mig nästan tappat all sin betydelse för att de uttalas så ofta och inget händer. Tydligast är det när de sägs i en utandning av en konduktör som är helt maktlös, hon får ta skiten för att tågen är försenade från Köpenhamn eller för att signalsystemet utmed järnvägen krånglar. Hon läser säkert bara något som står i manualen för god kundkontakt.
Under en period var det Eon som konstant upprepade orden som ett slags mantra när delar av Kronoberg saknad ljus till följd av strömavbrott, därefter var det Telia och nu är det lokaltrafiksbolagen.
Jag vill inte att någon ska beklaga. Jag vill att någon ska fixa det som är fel.
Så vilka företag eller myndigheter beklagar sig för dig? Tipsa Smålandsposten om saker som har gått fel och företag eller myndigheter som inte levererar det de lovar.
De senaste åren tycker jag frasen God Jul har urvattnats rejält. Särskilt när man via reklamen får en God Jul-hälsning från diverse handlare man aldrig satt sin fot på. Så opersonligt på något vis.
Daniel!
Varför skriver ni inte om problemen med tågförseningar??
För pendlare som åker varje dag är detta ett stort problem att inte veta när man kommer till jobbet. Förseningar, inställda tåg, bristande planering och information. Besök stationen i Älmhult mellan 05:45 och 07:30 och se hur det är. Vill du kolla läget gå in på www.banverket.se där finns aktuell info om förseningarna, station för station.
Skriv om problemen för att öka trycket på ansvariga istället för att gnälla över att personalen har empati med drabbade resenärer.



LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
LÄS MER
SE ALLA JOBB (25 ST.)
ANNONSERA