Ilskan drev henne att strida för sina pengar
Beskedet från Allmänna reklamationsnämnden att banken ska betala henne 138 000 kronor kom som en total överraskning.
””
Handelsbanken hävdade att hon varit så "aningslös" att det skulle vara "stötande" om banken skulle stå för det begärda beloppet.
””
Dömdes
Hon har vittnat mot den man som ringde henne och utgav sig för att vara anställd på bankens säkerhetsavdelning. Han kände då till att hennes make låg på sjukhus och använde informationen för att övertyga henne om att makens bankkort behövde spärras, och att maken bett henne hjälpa till genom att logga in på bankens internettjänst. Men något kort spärrades inte. Bedragaren tömde i stället kontot.
””
Mannen dömdes till fängelse.
””
Ingen spärr
Hon konstaterar att hennes bank, Handelsbanken, nu skärpt sina säkerhetsrutiner. Men hon har häpnat över hur lätt bedragare kan komma undan med pengarna.
””
Inger Jägerhorns uppmaning till andra bankkunder är att ställa höga krav på säkerheten.
””
TT