Nils-Olof isolerad utan telefon

Nu står han utan både telefon och larm sedan Telia har kapat telefonledningarna i området och infört ett mobilt alternativ.

- Jag är helt isolerad, bara för att jag är gammal får jag inte bli åsidosatt, säger Nils-Olof Arvidsson.

Långt ute på landsbygden i Sjuhult utanför Rydaholm bor han i sitt gamla föräldrahem. Änkeman sedan nio år tillbaka lever han ensam.

I nästan två veckor har Nils-Olof Arvidsson varit utan både telefon och trygghetslarm, något som har gjort att han inte längre känner sig trygg i sitt hem.

-Om det en dag händer något och larmet inte fungerar då är jag färdig, säger han.

Förändringarna som Telia genomför i området är en del av ett riksomfattande teknikskifte av den fasta telefonin. Det går ut på att de gamla kopparledningarna kapas och ersätts med ett mobilt upplägg med en adapter som den gamla telefonen kan kopplas till.

Problemet med denna lösning är att signalen kan ha svårt att nå ut ur huset när den kommer inifrån, enligt Björn Berg, informationsansvarig på Telia.

- I de fallen vill vi ha in en felanmälan för att fånga upp de kunder som upplever detta. Då sätter vi kostnadsfritt upp en yttre antenn i stället som åtgärdar problemet, säger han.

Enligt Erling Lymalm, granne till Nils-Olof Arvidsson som hjälper honom med ärendet, har de redan varit i kontakt med Telia och fått beskedet att en antenn är på väg, men att leveransen av den kan dröja några veckor.

Detta ber Björn Berg på Telia om ursäkt för.

-Detta får bara inte hända, han ska inte behöva vara utan telefoni. Ett sådant här ärende ska hanteras skyndsamt och jag ska hjälpa till att snabba på det, säger han.

Nils-Olof Arvidsson sitter i den gamla soffan i vardagsrummet. Huset är tyst sånär som på en väggklocka som tickar.

- Jag vill bara ha tillbaka telefonen och larmet så att jag kan bli trygg igen och få kontakt med omgivningen. Nu är jag helt isolerad, säger han.